前几天,小编在后台上看到不少粉丝朋友的留言,几乎都在苦恼:
为什么和别人初次见面总是没话聊,不受欢迎;
为什么在跟别人争论时总是占下风,吃了不少哑巴亏;
为什么你和另一半的关系越来越差,一开口就吵架;
为什么领导总是无视你的建议,错过升职加薪的机会……
可见,在日常生活中,我们常常需要和别人沟通,小到购物时讨价还价,大到商议谈判,无一不在考验你的沟通能力和说服能力。
为了解决这些问题,我们不是没有做过努力,上网搜了很多关于说话的技巧,买书学沟通方式,但收效甚微。
反观一些人,不仅总能在三言两语中收获自己想要的东西,还很受身边人的欢迎。
归根结底,大部分人都只看到了表面的“沟通”问题,而忽视了一件更重要的事——读懂他人的心。
一味地把自己的想法强行塞到别人的脑袋里,这并不是一件行得通的办法,只有真正站在他人角度,了解对方的想法时,你才能掌握到主动权,并成功俘获他。
02
空服员小陈曾说过一件令他印象深刻的事。
当时,因为航空管制,很多乘客对于上了飞机却还不起飞的事愤愤不平。甚至有位女士开口大骂:
“不飞让我们上飞机干嘛!在这么小的一个位置挤一两个小时,这不遭罪吗!”
小陈不停向她表示歉意:实在不好意思,因为现在航空管制,我们马上就起飞了。
女士:什么管制,什么马上起飞,让我们花钱买罪受,我要投诉你们。
面对这样的窘况,小陈手足无措,说什么女士也听不进去,最后只能请来座舱长。
座舱长三言两语向她解释:因为天气原因,所有飞机必须排队起飞,如果现在下飞机的话,等到可以起飞的时候,我们将会变成排队名单中的最后一名,这样,大家的行程会越拖越慢,您说对吗?
听完,那位女士的情绪明显发生了变化,说了声“那好吧”,就乖乖回到自己的座位去了。
后来,座舱长对小陈说了这样一句话:世界上最无效的回答叫做“这是规定”,不仅不能解除对方的困惑,还会让人更加生气。
确实,真正有效的沟通方式是站到对方的角度思考,那位女士之所以生气,就是因为她希望飞机早点起飞,告诉她这是对她最有利的措施,那么事情也就可以得到圆满解决。
03
“辩论之神”黄执中曾分享过他的观点:在接触辩论以来,经常听到很多人说很认同某个观点,但其实他并不是被我说服,那个想法他早就有了,只是我了解到了他的想法,并说出来了。
百万人气谈判教练卢战卡老师也认为,所谓“社交处处受阻”,缺的就是对人心的把握!
如果想让别人听懂我们的话,接受我们的意见,这就需要你的逻辑思维能力,情商的素养以及对人心的了解。
而这些东西,远远没有你想象中那么复杂。你只需要做到以下三点:
以理服人:句句戳中对方内心,让别人听你的话;
权威驱动:妙用权威,牵动对方的情绪;
软性植入:潜意识嵌入表达,让你的说服润物细无声。
现如今,在商业社交领域待了近10年的卢战卡,是国内知名职场软实力教练,影响着百万人的社交导师。
而很多人没有想到的是,曾经的他,是一个借钱上大学,内心自卑,跟人说话就会紧张的穷小子。
为了还请上大学欠的债,他进入了赚钱较快的销售行业。为了生存,他下定决心改掉自己害羞,不敢说话的毛病,苦练沟通谈判技巧,利用自己强大的说服力拿下了一笔笔订单。
10年的实战和研究经验以及高超的总结学习能力,他被阿里巴巴、可口可乐、中国平安等知名企业高薪聘请,作为销售、谈判、说服力等培训导师。
他经常受邀到北大、清华、南大等全国数百所高校,巡讲上千场,帮助数万年轻人摆脱了沟通障碍。
知名学习平台特邀他主讲《成为社交高手72套功夫》,当期节目播放量破十万。
在多个社交栏目视频平台播放过千万。
同时,受邀多个电视台频道专访。
这一次,卢战卡老师为荔枝微课的朋友准备了一门课,将自己10年的实战经验浓缩成了12招高情商收心术,让你所有人心甘情愿为你办事。
卢老师将教你如何把复杂的东西简单化,把简单的东西通俗化,将通俗的东西打动人心,将打动人心的东西深入人心——
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